共御疫情 温暖高速
  ——全国高速公路春运防疫保畅综述
中国交通报 2021年02月22日 第7429期

  “进入服务区后,请全程佩戴好口罩,配合工作人员测量体温。请尽量缩短在公共区域逗留时间,避免交叉感染……”这是今年春运期间,京藏高速公路北京段百葛服务区循环播放的一段语音,时刻提醒司乘人员做好疫情防控。

  2021年的春运是疫情防控常态化下的第一个春运,与往年不同的是,“疫情防控”是今年春运工作的重中之重,“就地过年”是很多人的选择。

  高速公路通行情况也不同于以往的春运高峰,总体车流跟往年比虽然略有降低,但短时大流量的现象仍然存在。为此,全国各地高速公路收费站、服务区积极统筹疫情防控和出行服务保畅工作,一线工作者始终坚守岗位、恪尽职守,全力保障过往司乘人员安全、畅通、幸福出行。

本报记者 潘斯航


陕西宝(鸡)汉(中)高速公路凤翔管理所收费员对CPC卡进行消毒。
陕西交通控股集团 供图




广州交投集团从化服务区开展迎春送“福”活动。 特约记者 栗志远 供图


湖北交投宜恩公司工作人员进行客货分流和车辆指引。 特约记者 王翔 供图

“无接触”服务 避免交叉感染

  做好春运疫情防控工作,确保疫情不因春运扩散,保证人民群众健康安全平稳有序的出行,是2021年春运工作的重点。

  为做好春运与疫情防控相关工作,按照国务院决策部署,交通运输部在国务院联防联控机制下成立了春运工作专班,并与国家发展改革委、卫健委、公安部等15个部门共同开展工作,印发了《2021年综合运输春运疫情防控总体工作方案》,为高速公路各有关单位采取更精准的疫情防控措施,制定更符合当地防控实际的应对预案提供了重要帮助。

  今年春运期间,各地高速公路服务区全面严格落实乘客测温、查验健康码、全程佩戴口罩、“一米线”等防控措施,并积极推进人脸识别等“无接触”服务,以及结合当地实际有针对性地采取疫情防控措施,有效降低了人员聚集和交叉感染的风险。

  广东交通集团新博高速公路所辖的两对服务区,专为老年人开通的“无健康码”绿色通道,为不会使用智能手机的老年人进出服务区室内区域提供了极大方便。

  云南交投集团在所辖服务区设置冷链车辆引导牌,引导冷链物流车辆远离人员密集区域停放,强化对冷链物流车辆的引导和停放管理,降低感染风险。

  在河北高速集团京沪高速公路吴桥收费站,工作人员吸收借鉴兄弟单位经验,研究制作了“CPC卡消毒盒”,既提高了消毒效率,又与司乘人员之间保持了良好的安全卫生距离。

  此外,为了加强重点场所环境管理和疫情防控,各地对高速公路收费站、服务区每天进行消杀,严格检查服务区食品安全,对内部工作人员开展核酸检测,为广大司乘人员营造了平安健康的出行环境。

服务提质 美好出行

  即便在“就地过年”的特殊背景下,各地高速公路有关单位依然全力以赴做好春运服务保障工作,让司乘人员“走得了、走得好、走得舒心满意”。

  春运前夕,交通运输部印发了《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》,明确提出春运期间除因疫情防控需要或出现其他必须关停情况外,公路服务区和收费站应保持开通运营状态,未经批准不得擅自关闭,全力做好交通运输服务保障。

  春运期间,全国各地高速公路收费站、服务区积极开展情满旅途活动,通过免费提供口罩、糖果、姜茶、早餐、修车工具等等一系列暖心服务,得到了过往司乘人员的点赞。

  为了让人们的体验更舒心、更美好,在今年春节期间,地处江西上饶的万年西服务区以“代代耕种,岁岁纳贡”的万年贡米和“吉祥物金牛”为主题制作的灯光秀,吸引了不少人驻足。停留之际,服务区管理人员还为大家送上春联、中国结。

  不仅是万年西服务区,各地高速公路收费站、服务区在春节期间年味依旧,一项项带有年味的暖心举措,增强了司乘人员美好出行体验。

  中交资管陕西榆佳高速公路在全线5个收费站开展了“翰墨丹青送祝福 阳光榆佳暖新春”送春联活动,火红的“福”字和春联,为司乘人员心中增添了暖意。

  大年三十当天,为了让过往司乘人员吃上可口的年夜饭,浙江省交通集团沪杭高速公路嘉兴段两对服务区推出了免费年夜饭,让当天还在路上奔波的人感受到了家一样的温暖。

密切关注路况 及时保通保畅

  尽管今年春运的车流量明显减少,可受天气、短时大流量等因素影响,保通保畅工作依然严峻。

  春节前后,为给公众营造良好的出行环境,北京、广东、江苏、四川、湖南、甘肃等多个省(区、市)陆续发布高速公路通行指南,向公众发布节假日高速公路免费时段、天气预测、车流量较大路段和收费站点、疫情防控须知等众多重要信息。沪苏浙皖鲁“四省一市”成立区域高速公路一体化出行信息服务协作组,联合发布了2021年春节《“四省一市”高速公路出行服务信息指南》,更好地服务于该区域各省(市)间的跨境出行。

  广东云梧、惠清等高速公路利用无人机、隧道智能视频检测系统、智能调光节能系统等高科技手段,着力打造“智慧”高速,助力春运安全畅通出行。

  春节期间,由于受雨雪天气影响,交通运输部、中国气象局联合发布了《重大公路气象预警》,要求京津冀等地交通运输部门针对大雾、雨雪等天气做好防范应对工作,保障春运安全畅通。

  2月14日凌晨,京哈高速公路宝山段迎来雨夹雪。河北高速集团京秦分公司除雪保畅小组第一时间启动除雪保畅应急预案,连夜投入融雪化冰战斗,经过近10个小时的奋战,路面积雪全部清除,道路有序恢复畅通。

  同样是在14日,京承、京新高速公路北京段的山区路段以及五环、六环北部路段普降小雨,京藏、京昆、京台高速公路等路段出现大雾天气。北京首发养护公司时刻关注地表温度,进行不间断巡视,遇个别路段和桥梁路面温度降至零度以下情况,及时科学合理安排少量融雪剂撒布,有效预防了道路结冰。

  此外,我国东北大部分地区普降小到中雪,各有关单位密切关注天气变化,加强对高速公路的巡查,及时排查治理安全隐患,并出动人员和设备连夜上路开展除雪防滑作业,全力保障节日期间公众出行安全。

  春运仍在继续,全体高速人在做好自我防护的同时,主动作为,高标准、高效率应对返程高峰,确保安全防疫和道路畅通,努力为过往司乘人员创造良好的出行环境。

短评

特殊的春运令人安心又暖心

  今年的春运是全国疫情防控常态化下的第一个春运,不少人选择了“就地过年”,高速公路车流量因此大幅下降,但春运压力并没有减轻。既要保障人员流动,又要确保疫情不因春运而扩散,这成为今年高速公路春运工作面临的一项大考。

  在此背景下,做好今年的春运保障工作尤为重要。

  做好疫情防控是首要任务。今年春运,“无接触”服务得到了广泛应用,成为避免交叉感染的有效举措,让司乘人员出行更加安心,值得在今后的节假日出行中推广应用。

  在做好疫情防控的基础上,提升高速公路的服务保畅水平,有利于保障司乘人员快速、便捷、愉快出行,也是社会公众为这个特殊的春运提出的更高要求,更是“十四五”开局之年反映我国公路交通服务水平的一面镜子。从各地开展的一系列暖心服务、年味满满的特色活动,以及针对大客流和恶劣天气的及时响应中可以看出,高速人切实从公众需求的角度出发,努力提升服务品质、保障公路畅通的良苦用心和必胜决心,体现了高速人勇于担当、团结协作、开拓创新的敬业精神。

  正是得益于各地将“疫情防控、优化运输服务、保障路网畅通”三者统筹兼顾,才使这个特殊的春运安心又暖心。

  □ 潘斯航
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