印象

路永红:为了患者有更精致的人生
  
健康报 2021年08月31日 第11623期

本报记者 喻文苏

  在路永红的脸上,丝毫看不出岁月的痕迹。作为四川省成都市第二人民医院皮肤科主任,明年就要卸任的她,已经在这个岗位上干了近20年。她深知,要赢得患者的认可,首先要保证医疗质量,治疗和服务,都要拿下“高分”。

  几年前,路永红接诊了一名患有表皮松解症的孩子。当时孩子只有6岁,几乎“体无完肤”,皮肤的破损不仅造成剧烈的痛痒感,还会有脓水血水渗出,时常将衣裤粘住。路永红赶紧将孩子收治入院,进行治疗后,孩子的皮肤破损得到有效缓解。她了解到孩子家庭十分困难,便带头组织捐款,为孩子免费治疗。

  为了给患者最好的诊疗效果,路永红坚持半天只开放20个号。“作为医生,要经常换位思考,尽量站在患者角度去考虑问题,去体会疾病给患者带来的痛苦。我会把病情和诊疗方案解释清楚,同时给予患者信心。”路永红坚信,良好的沟通是影响最终疗效的因素之一。

  2002年,科室管理的担子便落到了路永红的肩上。“当时,我只是一名普通的主治医师,连医疗组长都没有当过,既然院长信任我,我就一定要干好。”

  从30人的科室,壮大到206人,从一个只有30张床位的病区,扩大至四个病区223张床,路永红的工作压力也逐年递增。

  没有做过管理,就先从理论学习开始。当时,医院管理方面的相关书籍很少,路永红就大量阅读企业管理类书籍,从中找思路,做好团队定位、设定团队目标、对员工情况进行摸底……就这样摸索着,科室的制度逐渐完善,工作流程逐渐规范,好的习惯逐渐养成,科室也随之不断壮大起来。

  1950年,全国著名皮肤科专家翁之龙创建了成都市第二人民医院皮肤科,是全国最早建立的皮肤科之一。2009年,科室整体搬迁到成都市草市街,合并原成都市第八医院,升级为“皮肤病医院”。

  如今,皮肤科年门诊量达80万人次,住院量达8000人次,已经成为成都市医学重点学科、四川省乙级重点学科、成都市皮肤性病质控中心等。这些,都是路永红出任主任后取得的业绩。

  奖惩分明,公平公正,严格实行科学、规范、制度化的管理,是路永红作为科室管理者的信条。她要求科室医务人员努力学习专业知识,通过每周一学、每月例会、疑难病例讨论、业务查房及参与各种学术活动,来提高为患者服务的能力。“只要是对工作有帮助的,包括跨学科领域,都要去学习。”

  除了抓学习,路永红还坚持抓科研。仅2017-2019年,科室的科研立项就包括国家级科研课题1项,省、部级科研课题2项和市厅级科研课题13项。科室人员共计发表330篇论文,其中发表SCI收录论文14篇,中文期刊专业论文316篇。

  此外,路永红组织建立皮肤科网站、各亚专业的微信群、皮肤病友之家,鼓励医师加入互联网医院,通过多渠道为皮肤病患者提供健康宣传和医疗服务,科室被评为“网友满意医院特色专科”及“最具网络知名度的特色专科”。

  她要求支部成立“医护协作科研小组”和19个“亚专业小组”,提升医务人员科研学术水平。为了让患者获得更优质的医疗服务和更精致的人生,路永红从未停止前行的脚步。


四川省成都市第二人民医院供图

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